前言：

20年前，受全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和國家戰(zhàn)略影響，中國制造業(yè)飛速發(fā)展，帶動(dòng)工業(yè)自動(dòng)化需求激增。當(dāng)時(shí)國內(nèi)自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)剛起步，技術(shù)和配套尚不成熟，設(shè)備上應(yīng)用的自動(dòng)化產(chǎn)品主要依賴進(jìn)口。

進(jìn)口產(chǎn)品品質(zhì)高、生產(chǎn)效率顯著提升，但它的高價(jià)格讓很多廠家望而卻步，不光限制了企業(yè)效益、更阻礙了我國制造業(yè)的發(fā)展提速，發(fā)展國產(chǎn)自動(dòng)化，是經(jīng)濟(jì)機(jī)遇，也是實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)國戰(zhàn)略的必經(jīng)之路。

知?dú)v史而后展未來！本期《專訪》，我們采訪了研控科技總經(jīng)理叢林先生，從一個(gè)歷史參與者、企業(yè)經(jīng)營者角度，探索國產(chǎn)自動(dòng)化發(fā)展過程中的機(jī)遇、困頓和成長。

2006年7月，研控自動(dòng)化科技有限公司在深圳創(chuàng)立，專攻工業(yè)自動(dòng)化控制領(lǐng)域的步進(jìn)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)全國專門從事步進(jìn)驅(qū)動(dòng)器“研、產(chǎn)、銷”工作的，只有四家公司，研控是其中之一。

成立之初，全公司研發(fā)、銷售、生產(chǎn)三個(gè)部門加起來不過十幾個(gè)人，分別駐守深圳、上海兩地開展工作?！澳菚r(shí)候就像個(gè)小作坊”叢總開著玩笑說。

產(chǎn)品往哪兒賣？

那是進(jìn)口品牌主導(dǎo)市場的年代，一家新成立、做國產(chǎn)驅(qū)動(dòng)器的創(chuàng)業(yè)公司，光有技術(shù)和產(chǎn)品，沒有品牌認(rèn)知度、沒有口碑沉淀、也沒錢做宣傳，最尷尬的是連客戶在哪都不知道，“產(chǎn)品往哪兒賣？怎么賣進(jìn)去？”是創(chuàng)立后碰到的第一個(gè)難題。

“走”出來的客戶

經(jīng)過一番市場調(diào)研和內(nèi)部討論，當(dāng)時(shí)擔(dān)任銷售帶頭人的叢總瞄準(zhǔn)了長三角和珠三角地區(qū)，“分行業(yè)找客戶”成了解決“往哪兒賣”問題的突破口。按計(jì)劃說干就干，銷售整天隨身帶著驅(qū)動(dòng)器和資料，四處走訪客戶。

叢林：“最初的工作條件非常艱苦，那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)、交通也落后，公司又沒有車，走訪全靠公交和兩條腿，碰上去外地出差，食宿也是怎么省錢怎么安排。

一年365天，不論刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日，大家?guī)缀跞隉o休，也沒人抱怨過，都把公司當(dāng)成自己家，兩眼緊盯著工作，吃苦耐勞成了團(tuán)隊(duì)精神綱領(lǐng)”。

盡管條件艱苦，但高頻率、大范圍的走訪和洽談，讓產(chǎn)品順利打入市場。全過程概括下來只分兩步：第一步——找方向，第二步——走起來。

第二個(gè)難題出現(xiàn)在產(chǎn)品進(jìn)入市場不久后。

由于國內(nèi)自動(dòng)控制技術(shù)起步晚，很多技術(shù)性問題未被發(fā)現(xiàn)和解決，這些問題在產(chǎn)品上機(jī)后開始顯現(xiàn)，被視作行業(yè)痛點(diǎn)。研控的驅(qū)動(dòng)器也相繼碰上了不少質(zhì)量問題。

一場銷售、研發(fā)跨地域接力的緊急救援行動(dòng)就此展開，銷售團(tuán)隊(duì)四處跑售后、搜集信息，研發(fā)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)找原因、改產(chǎn)品，好在補(bǔ)救及時(shí)、沒有給客戶造成太大損失，反而收獲不少認(rèn)可。2007年，“研控”開始作為最早一批國產(chǎn)驅(qū)動(dòng)器品牌被業(yè)內(nèi)人熟知。

產(chǎn)品品質(zhì)是市場立足之本

這次遭遇有驚無險(xiǎn)，卻也警醒了大家，做好產(chǎn)品品質(zhì)才是留住客戶、立足市場的根本！

叢總在采訪中特別提到“我們做的是工業(yè)產(chǎn)品，不是生活消費(fèi)品。假設(shè)一臺(tái)電視突然壞了，可以拿去修、修不好就換，對(duì)生活沒多大影響；但我們的產(chǎn)品用在生產(chǎn)線上，一旦出故障，就涉及到全產(chǎn)線的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、甚至生產(chǎn)安全問題，這是很麻煩的一件事。價(jià)格取勝是市場戰(zhàn)術(shù)，但打市場絕對(duì)不能只顧價(jià)格，必須把品質(zhì)放到第一位”。

事后，叢總寫下了公司的使命愿景“做中國最可靠的工業(yè)控制產(chǎn)品供應(yīng)商”，怎么算可靠？用品質(zhì)說話！

事實(shí)上，品質(zhì)不光是研控的核心競爭力，也是國產(chǎn)驅(qū)動(dòng)器真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)口替代”的唯一選擇。

危機(jī)關(guān)頭的抉擇

經(jīng)過兩年的市場和產(chǎn)品技術(shù)沉淀，公司逐漸步入正軌、看似一片向好，危機(jī)來了！

2008年，金融危機(jī)席卷全球，各行業(yè)企業(yè)慌中擇路、險(xiǎn)中求生，剛剛興起的國產(chǎn)自動(dòng)化行業(yè)更是人人自危。

彼時(shí)的研控剛剛成立兩年多，還沒開始盈利，就遭遇資金短缺、產(chǎn)品銷量驟減、原材料采購遇難等災(zāi)難性打擊，公司陷入嚴(yán)重的生存困境。

“那種特殊時(shí)期，企業(yè)一旦出現(xiàn)資金斷鏈就很難活下來，后來我和朱總商量，各自陸續(xù)從家里拿錢填補(bǔ)公司空缺，無論如何先保證公司流動(dòng)資金不斷鏈”叢總回憶說，“其實(shí)當(dāng)時(shí)我們也過得很艱難，也有過放棄的念頭，但想想開弓沒有回頭箭，不管怎么樣都得頂過去，盡管誰都說不準(zhǔn)這場危機(jī)會(huì)持續(xù)多久，這些投入會(huì)變成回報(bào)還是全部打水漂”。

危機(jī)就像一場風(fēng)暴，來勢洶洶但去得也快，2009年全球經(jīng)濟(jì)回暖，研控也在這一年第一次實(shí)現(xiàn)盈利。

坎坷之后是坦途，后面發(fā)生的一切都變得順利起來。

2009年，團(tuán)隊(duì)擴(kuò)建，新成立伺服研發(fā)小組，并與華南理工大學(xué)、湖南大學(xué)等高等院校建立技術(shù)合作，著手研發(fā)國產(chǎn)伺服驅(qū)動(dòng)器。一年后，研控第一代伺服驅(qū)動(dòng)器AS1系列產(chǎn)品成功面世。

同年12月，獲得國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。

2010年起，公司憑步進(jìn)驅(qū)動(dòng)系列產(chǎn)品屢獲榮譽(yù)。

2012年業(yè)務(wù)重組，成立營銷、研發(fā)、生產(chǎn)三大中心，導(dǎo)入精益化生產(chǎn)管理體系，公司走向規(guī)范化。

2015年引進(jìn)拓邦股份，加固公司資金鏈，為長期戰(zhàn)略做打算。

……

競爭加劇，未來自動(dòng)化市場走向如何？

工業(yè)自動(dòng)化是個(gè)朝陽行業(yè)，隨著中國人口紅利消失、人力成本增加，未來社會(huì)對(duì)自動(dòng)化的需求將越來越大。

特別是李克強(qiáng)總理提出“推進(jìn)‘中國制造2025’和‘工業(yè)4.0’戰(zhàn)略對(duì)接”的指導(dǎo)思想后，自動(dòng)化行業(yè)被上升到戰(zhàn)略新高度。

需求增量、政策利好雙倍加持，自動(dòng)化行業(yè)潛力無窮，競爭也將愈發(fā)激烈。

如何應(yīng)對(duì)當(dāng)下競爭、布局未來市場？叢總認(rèn)為，未來行業(yè)需求重點(diǎn)集中在“整體解決方案”上，即“產(chǎn)品+設(shè)備應(yīng)用方案”，相比買回一個(gè)零件，廠家更希望能一次性買到全套設(shè)備解決方案。

他表示：會(huì)充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)有的資金和技術(shù)資源，聚焦產(chǎn)品和客戶，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、提高綜合方案能力，創(chuàng)造研控獨(dú)有的“葵花寶典”。

敢打敢拼、不屈不撓的奮斗精神成就了今天的研控，也促成了當(dāng)今的自動(dòng)化行業(yè)生態(tài)！

回顧過去，感慨萬千

采訪最后，談到當(dāng)初為什么會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)，叢總感慨說到：

“我是80年代自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)的研究生，那時(shí)候國家經(jīng)濟(jì)、技術(shù)都落后，我們這批人從小過了不少苦日子，就盼著國家強(qiáng)起來、生活好起來。

那個(gè)年代的人都有些家國情懷，我大學(xué)畢業(yè)后就想著得做點(diǎn)什么、出出力，剛好學(xué)了這個(gè)專業(yè)，那就去這個(gè)方向闖一闖。

這么多年走過來，滿頭黑發(fā)變白發(fā)，我才發(fā)現(xiàn)時(shí)間過得真快，往事歷歷在目，仿佛就發(fā)生在昨天?；叵脒^去，我覺得我很幸運(yùn)，趕在一個(gè)偉大的時(shí)代，學(xué)到自動(dòng)化專業(yè)、有機(jī)會(huì)去從事這項(xiàng)工作，后來又遇到一群志同道合的盟友、和愿意包容我們的客戶，把公司做到現(xiàn)有規(guī)模，我感恩時(shí)代、也很感激大家！”

研控創(chuàng)立至今，已經(jīng)走到第16個(gè)年頭，公司規(guī)模擴(kuò)大了十幾倍、業(yè)績連年增長、產(chǎn)品經(jīng)歷幾代更新，步進(jìn)驅(qū)動(dòng)系列產(chǎn)品地位居行業(yè)前三，這其中凝聚了無數(shù)研控人的心血，這段歷史值得記錄。